Неманские вести

Итого к оплате…

Пожилая женщина из поселка Маломожайское в июне получила квитанцию по оплате электроэнергии за предыдущий месяц май на сумму 18 тысяч 363 рубля.

Неманские вести: Итого к оплате...

В квитанции была приписка, что в случае неоплаты счета до 30 числа текущего месяца у нее отключат свет. Не поверив собственным глазам, сельчанка поспешила к соседке, и та подтвердила умопомрачительный итог к оплате за услугу ОАО «Янтарьэнерго». Не откладывая проблему в долгий ящик, женщина обратилась за помощью к специалисту сельского ЖЭКа. Ездила в город в контору «Энергосбыта». И только через пару недель получила оттуда ответ, что задолженности по оплате электроэнергии не имеет, и на ее личном счете в базе данных поставщика услуг установлена переплата в размере 342 рубля.

Все это время бабушка сидела на лекарствах, испытывая сильнейший стресс, обращалась за медицинской помощью в местный ФАП. И до сих пор не может понять, как такое могло произойти. Недоумевают и односельчане, опасаясь, как бы не повторилась аналогичная ситуация с кем-то еще. Обсуждая острую тему, в один голос говорили о том, как было хорошо раньше, когда у каждого была абонентская книжка. Потребители снимали показания электросчетчика, записывали в книжку и платили на почте необходимую сумму каждый месяц, чтобы не копить долг. А теперь надо звонить оператору, называть показания счетчика и ждать квитанцию. Бывает, что дозвониться несколько дней невозможно.

Жители поселка обратились в редакцию «Неманских вестей» с просьбой передать руководству «Энергосбыта» вопросы сельчан. За разъяснениями редакция обратилась в Восточное межрайонное отделение ОАО «Янтарьэнергосбыт» г. Советска к заместителю начальника Нине Васильевне Бажан.

Нина Васильевна пояснила, что с 1 июля 2013 года введены новые «Правила предоставления коммунальных услуг», утвержденные постановлением Правительства РФ №354, которые распространяются на всех граждан без исключения, вне зависимости от наличия или отсутствия как индивидуального, так и коллективного прибора учета электроэнергии. При этом были отменены абонентские книжки. Показания счетчика учета электроэнергии надо передавать оператору «Энергосбыта» до 25 числа текущего месяца. Если потребитель по каким-то причинам не передал их, то расчет будет произведен по среднемесячному потреблению (берутся данные за последние 6 месяцев). Если показания не сообщаются более 6 месяцев, расчет будет произведен по нормативам потребления электроэнергии.

В дальнейшем, как только потребитель сообщит свои показания прибора учета или представитель Энергосбыта снимет контрольные показания счетчика, последующий счет будет выставлен в соответствии с фактическими показаниями, в расчете будут использоваться именно эти данные. При этом все социальные нормы в 50 кВт.ч сохраняются.

Период снятия контрольных показаний остался тем же – один раз в год, если потребитель сообщает показания счетчика. Если прибор учета находится в доступном месте, например, на лестничной площадке, то он проверяется не реже, чем один раз в шесть месяцев. Если счетчик установлен в квартире, то контролер может прийти к потребителю не чаще, чем один раз в шесть месяцев.

Специалист предприятия также пояснила, что в квитанцию-счет не может быть включена сумма штрафа, взыскиваемая по акту за несанкционированное подключение к системе электроснабжения (в случае хищения электроэнергии). В квитанции фиксируются только показания счетчика. Она не исключает, что при занесении данных в компьютер возможна ошибка оператора. Вероятно, в случае с А.П. Алехиной из поселка Маломожайское так и произошло. И.В. Бажан обещала письменно уведомить пенсионерку о причинах неправильного оформления квитанции.

Подготовила Л.АНДРЕЕВА

Поделиться с друзьями:

На сайте функционирует система коррекции ибок.
Обнаружив неточность в тексте, выделите её и нажмите Ctrl+Enter

1 комментарий к записи “Итого к оплате…

  1. Светлана
    19.02.2015 в 17:27

    Сволочи просто! И сколько таких бабушек и дедушек на лекарствах после их счетов. А один такой дедушка вообще скончался от сердечного приступа около Янтарьэнерго. Молодцы! Хорошо работают!


Http://braderie.com.ua/
http://braderie.com.ua/ детские товары горшки детские купить.
braderie.com.ua